Close Menu

Условия возврата

Возможен ли возврат товара?
Да, товар можно вернуть в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:
- товар не был в использован;
- товар без повреждений;
- целостность комплекта и упаковки не нарушена;
- наличие документа, что подтверждает оплату.
Что нужно предоставить для возврата товара?
1.Предоставить товар (Вам необходимо предоставить товар, чек или расходная накладная, паспорт или документ, что удостоверяет личность).
2.Заполнить заявление на возврат (Заявление на возврат предоставить сотрудник фирмы).
3.Ожидать возвращения денег (Срок возврата денег за товар, может увеличиться, но не должен превышать 30 дней со дня получение товара и заявления на возврат).
Возможен ли возврат для юридического лица и физического лица — предпринимателя?
Да, для возврата необходимо предоставить:
- накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указано ее регистрационный номер;
- письмо на возврат денежных средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар;
- расходная накладная (копию);
- товар, который возвращается, надлежащего качества.
Кто платит за возврат товара на склад?
Возврат товара на склад осуществляется за счет покупателя

Возврату не подлежат плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, товары нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
согласно закона: https://zakon.rada.gov.ua

to_up-logo
question-logo