Close Menu

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Какая сумма минимального заказа?

У нас нет минимального заказа, Вы можете заказать ДСП на любую сумму.

У вас есть услуга порезки ДСП?

Да, мы распиливаем ДСП под нужные размеры. Также предлагаем кромкование ДСП — оклейку ПВХ кромкой торцевых частей ДСП плиты.

Как вы доставляете ДСП?

В пределах Киева и Киевской области мы можем доставить ДСП плиты на собственном автомобиле. Также вы можете оформить доставку через Новую Почту или самостоятельно забрать ДСП с нашего склада.

Как у вас можно оформить заказ на порезку?

Вы можете воспользоваться конструктором заказов или сбросить на почту в любом для вас удобном виде или приехать к нам в офис и специалист оформит вам заказ!

Возможен ли возврат товара?

Да, товар можно вернуть в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:
- товар не был в использован;
- товар без повреждений;
- целостность комплекта и упаковки не нарушена;
- наличие документа, что подтверждает оплату.

Что нужно предоставить для возврата товара?

1.Предоставить товар (Вам необходимо предоставить товар, чек или расходная накладная, паспорт или документ, что удостоверяет личность).
2.Заполнить заявление на возврат (Заявление на возврат предоставить сотрудник фирмы).
3.Ожидать возвращения денег (Срок возврата денег за товар, может увеличиться, но не должен превышать 30 дней со дня получение товара и заявления на возврат).

Возможен ли возврат для юридического лица и физического лица — предпринимателя?

Да, для возврата необходимо предоставить:
- накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указано ее регистрационный номер;
- письмо на возврат денежных средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар;
- расходная накладная (копию);
- товар, который возвращается, надлежащего качества.

Кто платит за возврат товара на склад?

Возврат товара на склад осуществляется за счет покупателя

Задать вопрос или сообщение

  
Ваш запрос успешно оправлен для обработки
to_up-logo
question-logo