Close Menu

Питання та відповіді

Часті питання

Яка мінімальна сума замовлення?

У нас немає мінімального замовлення, Ви можете замовити ДСП на будь-яку суму.

У вас є послуга порізки ДСП?

Так, ми розпилюємо ДСП під потрібні розміри. Також пропонуємо кромкування ДСП — поклейку ПВХ кромковою торцевих частин ДСП плити.

Як ви доставляєте ДСП?

В межах Києва та Київської області ми можемо доставити ДСП плити на власному автомобилі. Також ви можете оформити доставку через Нову Пошту або самостійно забрати ДСП з нашого складу.

Як у вас можливо оформити замовлення на порізку?

Ви можете скористатись конструктором замовлень або скинути на пошту в будь-якому для вас зручному вигляді або приїхати до нас в офіс і спеціаліст оформить вам замовлення!

Чи можливе повернення товару ?

Так, товар можна повернути відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не рахуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умови:
- товар не був у використанні;
- товар без пошкоджень;
- цілісність комплекту і упаковки не порушена;
- наявність документа, що підтверджує оплату.

Що потрібно надати для повернення товару?

1.Надати товар (Вам необхідно надати товар, чек або видаткову накладну, паспорт або документ, що посвідчує особу).
2.Заповнити заяву на повернення (Заява на повернення надати співробітник фірми).
3.Очікувати повернення грошей (Термін повернення грошей за товар, може збільшитися, але не повинен перевищувати 30 днів з дня отримання товару і заяви на повернення).

Чи можливе повернення для юридичної особи та фізичної особи - підприємця?

Так, для повернення необхідно надати:
- накладну на повернення товару з круглою печаткою компанії, де вказано її реєстраційний номер;
- лист на повернення грошових коштів на фірмовому бланку з круглою печаткою компанії, яка повертає товар;
- видаткова накладна (копію) ;
- товар, який повертається, належної якості.

Хто платить за повернення товару на склад?

Повернення товару на склад здійснюється за рахунок покупця

Задати питання або повідомлення

  
Ваш запит успішно відправлений до обробки
to_up-logo
question-logo